ENP on mallintanut prosessinsa selvästi ja yksityiskohtaisesti. Panostaminen on ollut tekemiseen ja laatuun eli mitä, minne, kuka ja milloin. Prosessit on luotu yhdessä henkilöstön kanssa, jotta niistä ei tule kabinettien seinillä olevia koristeita, vaan oikeasti toimintaa ohjaavia työkaluja. Toimintakäsikirja näistä on luotu johtamisjärjestelmän selkärangaksi.
Toiminnan ja yhtiön vuosirenkaiden kasvaessa yhtiön on päättänyt panostaa entistä vahvemmin prosesseihin. HSEQ on jo saavuttanut hyvän tason, joten tänä syksynä oli aika sitten ottaa kuppi kahvia ja ruveta haastamaan itseään: ”Miksi?”
Eikä tämä ollut pelkkää maanantaiaamun vänkäämistä, kun työkenkiä veti jalkaan.
”Vedimme lean-hatut syvälle päähän ja laitoimme lean-lasit silmille”, kommentoi prosessijohtajaksi syksyllä siirtynyt Olli Tuovinen. ”Emme halunneet sisäisissä auditoinneissamme vain tarkastaa, että toimimme johtamisjärjestelmämme mukaisesti vaatimustenmukaisuus mielessämme. Halusimme varmistaa, että se yrityksen perustamisajatus – toimialan muuttaminen, se Juhan ja Ilkan visio – näkyy toiminnassamme. Kävimme juurta jaksain jokaisen työvaiheemme, kysyimme itseltämme, kuka on tämän työvaiheen asiakas, mitä hän odottaa, mitä hän saa ja niin edelleen. Mallinsimme oikeastaan prosessimme täysin uudestaan. Aivan kuin ne olisi luotu vasta silloin ensimmäisen kerran.”
Prosessien kehitys on pitkäjänteistä, systemaattista toimintaa. Prosessikävelyihin varattiin reilusti aikaa ja tuloksia katselmoitiin johdonkatselmuksessa. Katselmuksissa huomattiin jo nopeasti yhtymäkohtia eri prosessien välillä ja samalla päällekkäisyyksiä.
”Leanasimme ihan aikuisten oikeasti”, Olli jatkaa. ”Huomasimme pian, että yhtiön kovan kasvun aikana olemme tavallaan monistaneet työvaiheita tehtäväksi uudelleen ja uudelleen. Saatoimme käsitellä jotakin asiaa viisi kertaa, vaikka se pitää käsitellä vain yhden kerran. Seuraavaksi aloimme sitten pohtia, missä vaiheessa se ainoa kerta pitää tehdä.”
Jatkuva parantaminen on ollut alusta asti yksi ENP:n tukipilareista. Se nyt vaan on hyödytöntä tehdä tehokkaasti asiaa, jota ei tarvitse tehdä ollenkaan.
Y-tunnus: 2647391-4
info(a)enp.fi
tarjouspyynnot(a)enp.fi
Sivustomme käyttää evästeitä. “Hyväksy ja sulje” -nappia painamalla hyväksyt evästeiden käytön. Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helppoa, nopeaa ja käyttäjäystävällistä.